Fondasi platform
Peta sistem Zetta Portal
Sebelas tahap perjalanan pelanggan, lima tim, satu platform. Setiap kartu membuka layar yang berjalan di localhost. Untuk mencoba sebagai peran lain, gunakan menu nama di kanan atas → Ganti persona.
04
Order, kontrak & bayar
Alur event antar-modul
- Cek jangkauan → lead + skor + AM wilayah, WA ke pelanggan
- KYC disetujui → slot survei terbuka, lead → kualifikasi, AM dikabari
- Survei selesai → draf penawaran v1 otomatis untuk Pre-sales
- Penawaran dikirim → port & IP dicadangkan 7 hari
- Kontrak ditandatangani → invoice awal + VA terbit
- Invoice lunas → WO + reservasi IPAM + tim lapangan + komisi AM
- Push disetujui 2 orang → uji otomatis 2 jam → BA terbit
- BA ditandatangani → trial 3 hari → argo mulai hari ke-4
- H-7 08.00 → invoice perpanjangan + pengingat harian
- H+1 10.00 → isolir (ditahan bila sanggahan/termin) · buka otomatis saat bayar
- Upgrade disetujui → CR standar → eksekusi → prorata ke invoice berikutnya
- Berhenti dikonfirmasi → stop perpanjangan, deprovision, tagihan akhir, ambil perangkat